Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En galeximariq nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de experiencias de juegos móviles a través de galeximariq.sbs.
Como responsables del tratamiento de datos, galeximariq garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Nuestra sede se encuentra en Calle Alonso el Sabio, 26, 14001 Córdoba, España.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente todo el contenido antes de proporcionar cualquier información personal.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar nuestros servicios de forma eficiente. La información se clasifica en las siguientes categorías:
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Preferencias de idioma y región
- Información de perfil que elijas compartir
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión
- Identificador único del dispositivo
- Información de navegación y patrones de uso
- Estadísticas de juego y progreso
- Preferencias y configuraciones de la aplicación
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Creación y gestión de cuenta de usuario | Ejecución de contrato |
| Datos de contacto | Comunicaciones y soporte técnico | Interés legítimo |
| Datos de uso | Mejora de servicios y personalización | Interés legítimo |
| Datos técnicos | Seguridad y prevención de fraudes | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios. Cada tratamiento se basa en una base legal específica conforme al RGPD.
- Proporcionar acceso a nuestra plataforma de juegos móviles
- Personalizar tu experiencia de usuario y recomendaciones
- Comunicarte actualizaciones importantes y novedades
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
- Realizar análisis de rendimiento y mejoras de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Procesar pagos y transacciones cuando corresponda
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Todos los tratamientos se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y la base legal del tratamiento.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos de cuenta cerrada: hasta 2 años después del cierre
- Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos financieros: 6 años conforme a obligaciones fiscales
- Datos de seguridad: 1 año desde la última actividad
- Logs técnicos: 12 meses desde su generación
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que sea posible y no existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.
5. Compartir Información
galeximariq puede compartir tu información personal únicamente en circunstancias específicas y con las debidas garantías de protección. Trabajamos exclusivamente con proveedores que cumplen con estándares internacionales de seguridad de datos.
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información limitada con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos y servicios financieros
- Herramientas de análisis y mejora de la experiencia
- Servicios de comunicación y marketing directo
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
6. Tus Derechos
Como titular de datos personales, dispones de una serie de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes en el menor tiempo posible.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@galeximariq.sbs o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas de la industria.
- Cifrado de extremo a extremo para transmisión de datos
- Almacenamiento seguro con cifrado AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas
- Monitoreo continuo de actividad y detección de anomalías
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
- Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto y prevenir futuros incidentes.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Estas tecnologías nos permiten personalizar tu experiencia y optimizar nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de rendimiento: Mejoran la velocidad y estabilidad de la plataforma
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.
En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y a tomar las medidas necesarias para prevenir futuros tratamientos no autorizados.
Los padres o tutores legales pueden solicitar información sobre los datos de sus hijos menores o solicitar su eliminación contactando directamente con nuestro equipo de protección de datos a través de los canales oficiales proporcionados en esta política.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios apropiados.
- Notificaciones por correo electrónico para cambios sustanciales
- Avisos destacados en la plataforma durante tu próxima sesión
- Publicación de la versión actualizada con fecha de modificación
- Mantenimiento de versiones anteriores para referencia histórica
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Información de Contacto
galeximariq
Calle Alonso el Sabio, 26
14001 Córdoba, España
Teléfono: +34 932 260 686
Email: info@galeximariq.sbs
Para consultas específicas sobre protección de datos
y ejercicio de derechos, contacta a través de nuestros canales oficiales.